Datenschutzbestimmungen

PRIVACY SINTESI SNC

DER ABONNENT DER GEGENWART WIRD INFORMIERT, DASS DAS GESETZGEBENDE DEKRET N. 196/2003 BIETET DEN SCHUTZ VON PERSONEN UND ANDEREN THEMEN IN BEZUG AUF DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN. GEMÄSS DEN ANGEGEBENEN GESETZEN BASIERT DIESE BEHANDLUNG AUF DEN PRINZIPIEN DER KORREKTHEIT, RECHTMÄSSIGKEIT UND TRANSPARENZ, DIE DIE PRIVATSPHÄRE UND DIE RECHTE DES ABONNENTEN SCHÜTZE DIE FOLGENDEN INFORMATIONEN WERDEN GEMÄSS ARTIKEL 13 DES GESETZESDEKRETS NR 196/2003. DIE BEHANDLUNG, DIE WIR DURCHFÜHREN WOLLEN:

A) HAT DEN ZWECK, VERTRÄGE ÜBER DIE ERBRINGUNG DER ANGEFORDERTEN DIENSTLEISTUNGEN ABZUSCHLIESSEN, ZU VERWALTEN UND AUSZUFÜHREN ORGANISATION, VERWALTUNG UND AUSFÜHRUNG VON DIENSTLEISTUNGEN AUCH DURCH ÜBERMITTLUNG VON DATEN AN DRITTE UNSERER LIEFERANTEN; DIE GESETZLICHEN VERPFLICHTUNGEN ODER SONSTIGEN VON DEN ZUSTÄNDIGEN BEHÖRDEN GEFORDERTEN VERPFLICHTUNGEN ZU ERFÜLLEN; B) WIRD AUF FOLGENDE WEISE DURCHGEFÜHRT: COMPUTERISIERT / MANUELL; C) DIE DATEN WERDEN NICHT AN ANDERE SUBJEKTE WEITERGEGEBEN, AUSSER WENN DIES FÜR DIE KORREKTE AUSFÜHRUNG DES LIEFERVERTRAGS UNBEDINGT ERFORDERLICH IST, WENN NICHT AUSDRÜCKLICH UM IHRE ZUSTIMMUNG GEBETEN WIRD

WIR WEISEN SIE FERNER DARAUF HIN, DASS DIE ÜBERMITTLUNG VON DATEN UNERLÄSSLICH, ABER NICHT ZWINGEND IST. EINE VERWEIGERUNG HAT KEINE FOLGEN, KANN JEDOCH DAZU FÜHREN, DASS DIE VERPFLICHTUNGEN VON SINTESI SNC ZUR ERBRINGUNG DER VON IHNEN ANGEFORDERTEN DIENSTLEISTUNG NICHT RECHTZEITIG ERFÜLLT WERDEN. DER VERANTWORTLICHE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG IST SINTESI SNC MIT SITZ IN VIA DEL LAVORO 14, 31013 CODOGNÈ (TV), MIT DEM SIE IHRE RECHTE GEMÄSS ARTIKEL 7 DES GESETZESVERTRETENDEN DEKRETS NR 196/2003, ÜBER DIE WIR IM FOLGENDEN BERICHTEN:

ART. 7 RECHT AUF ZUGANG ZU PERSONENBEZOGENEN DATEN UND ANDEREN RECHTEN

1. DIE BETROFFENE PERSON HAT DAS RECHT, EINE BESTÄTIGUNG DARÜBER ZU ERHALTEN, OB DIE SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN, AUCH WENN SIE NOCH NICHT REGISTRIERT SIND, UND IHRE MITTEILUNG IN VERSTÄNDLICHER FORM ERHALTEN.

2. DER BETROFFENE HAT DAS RECHT, DEN HINWEIS ZU ERHALTEN:
A) DER HERKUNFT DER PERSÖNLICHEN DATEN;
B) DIE ZWECKE UND METHODEN DER VERARBEITUNG;
C) DER LOGIK, DIE IM FALLE EINER BEHANDLUNG MIT HILFE ELEKTRONISCHER INSTRUMENTE ANGEWANDT WIRD;
D) DIE IDENTIFIZIERUNGSANGABEN DES INHABERS, DES VERANTWORTLICHEN UND DES BENANNTEN VERTRETERS GEMÄSS ARTIKEL 5 ABSATZ 2
E) DER SUBJEKTE ODER KATEGORIEN VON SUBJEKTEN, DENEN DIE PERSÖNLICHEN DATEN MITGETEILT WERDEN KÖNNEN, ODER DIE SIE ALS ERNANNTE VERTRETER IM STAATSGEBIET, MANAGER ODER AGENTEN ERFAHREN KÖNNEN.

3. DER BETROFFENE HAT DAS RECHT, ZU ERHALTEN:
A) AKTUALISIERUNG, BERICHTIGUNG ODER, FALLS INTERESSE BESTEHT, INTEGRATION VON DATEN;
B) DIE LÖSCHUNG, UMWANDLUNG IN ANONYME FORM ODER SPERRUNG VON DATEN, DIE UNRECHTMÄSSIG VERARBEITET WURDEN, EINSCHLIESSLICH DATEN, DEREN AUFBEWAHRUNG FÜR DIE ZWECKE, FÜR DIE DIE DATEN GESAMMELT ODER SPÄTER VERARBEITET WURDEN, UNNÖTIG IS
C) DIE BESCHEINIGUNG, DASS DIE IN BUCHSTABEN A) UND B) GENANNTEN VORGÄNGE AUCH IN BEZUG AUF DEN INHALT DER PERSONEN, DENEN DIE DATEN ÜBERMITTELT ODER VERBREITET WURDEN, ZUR KENNTNIS GENOMMEN WURDEN, AUSSER IM FALL DER ERFÜLLUNG ES ERWEIST SICH ALS UNMÖGLICH ODER BEINHALTET DIE VERWENDUNG VON MITTELN, DIE OFFENSICHTLICH IN KEINEM VERHÄLTNIS ZUM GESCHÜTZTEN RECHT STEHEN

4. DER BETROFFENE HAT DAS RECHT, SICH GANZ ODER TEILWEISE ZU WIDERSETZEN:
A) AUS LEGITIMEN GRÜNDEN DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE IHN BETREFFEN, OBWOHL SIE FÜR DEN ZWECK DER SAMMLUNG RELEVANT SIND;
B) ZUR VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN, DIE IHN BETREFFEN, ZUM ZWECKE DES VERSANDS VON WERBEMATERIAL ODER DIREKTVERKAUFSMATERIAL ODER ZUR DURCHFÜHRUNG VON MARKTFORSCHUNGEN ODER KOMMERZIELLER KOMMUNIKATION.

EINVERSTÄNDNISERKLÄRUNG ERWERB DER OBEN GENANNTEN INFORMATIONEN, GEMÄSS ART 13 DES GESETZESVERTRETENDEN DEKRETS NR. 196/2003 STIMME ICH DER VERARBEITUNG MEINER DATEN WIE OBEN BESCHRIEBEN ZU.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

MIT DER REGISTRIERUNG UND ANSCHLIESSENDEN BESTELLUNG AUF DIESER WEBSITE ERKLÄRT DER KUNDE, DASS ER ALLE UNTEN AUFGEFÜHRTEN INFORMATIONEN GELESEN UND DIE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AKZEPTIERT HAT DER "PRIVATE" KUNDE IST NACH DEM ONLINE-KAUF DAFÜR VERANTWORTLICH, DIE ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN ZU DRUCKEN ODER ELEKTRONISCH ZU SPEICHERN, UNTER EINHALTUNG DER BESTIMMUNGEN DER ARTIKEL 3 UND 4 DER DLGS 185/1999 ZUM FERNABSATZ.

DAHER WERDEN REKLAMATIONEN ODER SCHADENSERSATZANSPRÜCHE FÜR ALLES, WAS DIE NICHTANNAHME DER VERKAUFSBEDINGUNGEN BETRIFFT, NICHT AKZEPTIERT. ALLE PREISE AUF DER WEBSITE SIND INKLUSIVE MEHRWERTSTEUER.

WIDERRUFSRECHT - KUNST. 64 D.LGS. N. 206 VOM 06/09/2005

DER KUNDE (VERBRAUCHER), DER PRODUKTE ÜBER DIE E-COMMERCE-WEBSITE ERWORBEN HAT, HAT DAS RECHT, INNERHALB VON 10 (ZEHN) ARBEITSTAGEN OHNE ANGABE VON GRÜNDEN UND OHNE ANGABE VON GRÜNDEN VOM VERTRAG MIT DEM VERKÄUFER ZURÜCKZUTRETEN: - AB DEM DATUM DEN BESTELLSCHEIN ZU UNTERSCHREIBEN; - AB DEM ZEITPUNKT DES WARENEINGANGS.DIESES RECHT IST AUSSCHLIESSLICH NATÜRLICHEN PERSONEN (VERBRAUCHERN) VORBEHALTEN UND KANN DAHER NICHT VON JURISTISCHEN PERSONEN UND NATÜRLICHEN PERSONEN AUSGEÜBT WERDEN, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER BERUFLICHEN TÄTIGKEIT HANDELN DER KUNDE ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS MUSS:

A) SENDEN SIE INNERHALB VON 10 (ZEHN) ARBEITSTAGEN AB DEM DATUM DER UNTERZEICHNUNG DES BESTELLSCHEINS ODER AB DEM DATUM DES EINGANGS DER WARE AN DEN VERKÄUFER EINE SCHRIFTLICHE RÜCKTRITTSERKLÄRUNG PER EINSCHREIBEN MIT RÜCKSCHEIN. DIE KOMMUNIKATION KANN INNERHALB DER GLEICHEN FRIST AUCH PER TELEGRAMM, TELEX, E-MAIL UND FAX ERFOLGEN, SOFERN SIE INNERHALB VON 48 STUNDEN PER EINSCHREIBEN MIT RÜCKSCHEIN BESTÄTIGT WIRD;

B) SENDEN SIE DEN VERKÄUFER MIT EINEM SPEDITEUR SEINER WAHL UND SEINE EXKLUSIVEN AUSGABEN, INNERHALB VON ZEHN ARBEITSTAGEN AB DEM TAG DES EINGANGS DER WARE, DIE GEKAUFTEN PRODUKTE, GESCHÜTZT UND VERPACKT IN DER ORIGINALVERPACKUNG, BEGLEITET VON ALLEN ZUBEHÖR, DOKUMENTATION UND BENUTZERHANDBÜCHER. DAS IDENTIFIZIERUNGSKENNZEICHEN UND / ODER DIE ETIKETTEN, FALLS VORHANDEN, MÜSSEN NACH DER RÜCKKEHR NOCH AN DEN PRODUKTEN ANGEBRACHT SEIN.

ES IST EINE WESENTLICHE VORAUSSETZUNG FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS, DASS DIE PRODUKTE IN IHREM WESENTLICHEN ZUSTAND VOLLSTÄNDIG ZURÜCKGEGEBEN WERDEN. DIE PRODUKTE DÜRFEN NICHT BESCHÄDIGT ODER VERÄNDERT WORDEN SEIN.

DER KUNDE HAT DIE WARE UNTER VERWENDUNG EINES SPEDITEURS SEINER WAHL UND SEINER AUSSCHLIESSLICHEN AUSGABEN AN DIE ADRESSE DES SITZES DES VERKÄUFERS ZURÜCKZUSENDEN

IM FALLE DER AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS, DER VERKÄUFER, ERHIELT DIE WARE, ÜBERPRÜFT, DASS DAS GLEICHE IST VOLLSTÄNDIG, MIT ALLEN SEINEN TEILEN, MIT DER ORIGINALVERPACKUNG VÖLLIG INTAKT UND OHNE SCHADEN, WIRD DEN KUNDEN DEN GEZAHLTEN BETRAG ZURÜCKERSTATTEN, OHNE DIREKTE KOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG VON WAREN, IN DER KÜRZESTMÖGLICHEN ZEIT UND IN JEDEM FALL INNERHALB VON DREISSIG TAGEN AB DEM ZEITPUNKT, ZU DEM DER VERKÄUFER KENNTNIS VOM WIDERRUFSRECHT DES KUNDEN HATTE

DER VERKÄUFER ERSTATTET DEM KUNDEN DEN BEZAHLTEN BETRAG AUF FOLGENDE WEISE: BANKÜBERWEISUNG; PAYPAL RÜCKERSTATTUNG; ODER EINE ANDERE MIT DEM KUNDEN VEREINBARTE UND BESTÄTIGTE METHODE.

IM FALLE EINES TEILWEISEN WIDERRUFS FÜR DEN KAUF VON MEHR PRODUKTEN, WERDEN DIE TRANSPORTKOSTEN NICHT ERSTATTET. DAS VALUTADATUM DES ERSTATTETEN BETRAGS ENTSPRICHT DEM SOLL.

GARANTIE - KONFORMITÄTSFEHLER GEMÄSS GESETZESDEKRET NR 24 VON 02-02-2002

SINTESI SNC HAFTET GEGENÜBER DEM VERBRAUCHER FÜR JEDEN MANGEL, DER ZUM ZEITPUNKT DES WARENEINGANGS BEIM VERBRAUCHER FESTGESTELLT WURDE.

DIE MANGELNDE KONFORMITÄT WIRD GEFUNDEN FÜR:
1. BETRIEBSSTÖRUNG
2. INTERNER TRANSPORTSCHADEN UND BEI EMPFANG NICHT SOFORT ERKENNBAR 3. FALSCHER VERSAND

DIE NICHTKONFORMITÄT MUSS INNERHALB VON 6 MONATEN NACH DEM KAUFDATUM GEMELDET WERDEN.

DIE GARANTIE GILT FÜR ALLE PRODUKTE, DIE NACH DEM KAUF KONFORMITÄTSMÄNGEL UND / ODER FUNKTIONSSTÖRUNGEN AUFWEISEN, DIE BEIM KAUF NICHT SOFORT NACHPRÜFBAR SIND, VORAUSGESETZT, DASS DAS PRODUKT KORREKT UND IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DER BEIGEFÜGTEN TECHNISCHEN DOKUMENTATION VERWENDET WURDE.

DIESE GARANTIE VERFÄLLT IN DEM MOMENT, IN DEM FAHRLÄSSIGKEIT, SCHLECHTE ERHALTUNG DES PRODUKTES, FAHRLÄSSIGKEIT WÄHREND DER BENUTZUNG ODER WARTUNG FESTGESTELLT WIRD. IM FALLE EINES MANGELS AN KONFORMITÄT HAT DER VERBRAUCHER DAS RECHT, DEN VERMÖGENSWERT OHNE ZUSÄTZLICHE KOSTEN ZU ERSETZEN.

GARANTIE - AUSÜBUNG DES GESETZES

WENN DAS AUF SHOP.SINTESI-ASSISTENZA.IT GEKAUFTE PRODUKT DEFEKT ODER FEHLERHAFT IST, MUSS MAN ZUR WIEDERHERSTELLUNG DER WARE DIESES EINFACHE VERFAHREN BEFOLGEN:

1. INNERHALB VON 6 MONATEN NACH ERHALT DER WARE, SENDEN SIE EINE MITTEILUNG AN SINTESI SNC PER E-MAIL AN INFO@SINTESI-ASSISTENZA.IT UNTER ANGABE DER MANGELNDEN KONFORMITÄT DES PRODUKTS.
2. BLEIBEN SIE AUF EINE SCHRIFTLICHE GENEHMIGUNG WARTEN, DIE INNERHALB VON 2 TAGEN NACH ERHALT DER BENACHRICHTIGUNG DURCH DEN KUNDEN MITGETEILT WIRD
3. VERPACKEN SIE SORGFÄLTIG DIE KOMPLETTEN PRODUKTE IHRER ORIGINALVERPACKUNG UND DES URSPRÜNGLICH MITGELIEFERTEN ZUBEHÖRS.

DIE RÜCKSENDEKOSTEN WERDEN VON SINTESI SNC NUR GETRAGEN, WENN DER VERBRAUCHER EINE PRIVATPERSON IST. DIE UNTERNEHMEN MÜSSEN AUF EIGENE KOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG DES PRODUKTS SORGEN. IN JEDEM FALL MUSS DAS PRODUKT MIT KONFORMITÄTSMÄNGELN IMMER ZURÜCKGEGEBEN WERDEN (SOFERN NICHT ANDERS ZWISCHEN DEN PARTEIEN VEREINBART);ANDERNFALLS IST ES NICHT MÖGLICH, DAS PRODUKT ZU ERSETZEN. NACH EINGANG DES PRODUKTS UND PRÜFUNG DES MANGELS ERSETZT SINTESI SNC DAS PRODUKT WIE OBEN BESCHRIEBEN.

RÜCKGABE VON WAREN

DER KUNDE KANN DIE VON SINTESI SNC AUTORISIERTE RÜCKSENDUNG VON WAREN UNTER DER ADRESSE INFO@SINTESI-ASSISTENZA.IT BEANTRAGEN. DIESES FORMULAR MUSS ORDNUNGSGEMÄSS AUSGEFÜLLT UND INNERHALB VON 10 ARBEITSTAGEN AN SINTESI SNC ZURÜCKGESANDT WERDEN

BESCHWERDEN

WENN DIE WAREN ABGEHOLT WERDEN, MUSS DER KUNDE PRÜFEN, OB DIE VERPACKUNG UNBESCHÄDIGT, NICHT BESCHÄDIGT, NASS, MANIPULIERT ODER VERÄNDERT IST. EVENTUELLE SCHÄDEN MÜSSEN SOFORT DEM ZUSTELLER GEMELDET WERDEN. SOBALD DAS DOKUMENT DES KURIERS UNTERSCHRIEBEN IST, KANN DER KUNDE DAS ZURÜCKGEZOGENE PRODUKT NICHT MEHR IN BEZUG AUF DIE EIGENSCHAFTEN DES GELIEFERTEN PAKETS ANFECHTEN. ALLE OBEN GENANNTEN PROBLEME MÜSSEN INNERHALB VON 7 TAGEN NACH ERHALT DER WARE IN DER UNTEN AUFGEFÜHRTEN WEISE GEMELDET WERDEN. IM FALLE, DASS DIE WARE NICHT INNERHALB VON 5 ARBEITSTAGEN NACH LAGERUNG IM LAGER DES KURIERDIENSTES ABGEHOLT WIRD, WEIL SIE WIEDERHOLT NICHT AN DIE VOM KUNDEN BEI DER BESTELLUNG ANGEGEBENE ADRESSE LIEFERN KANN, WIRD DIE BESTELLUNG AUTOMATISCH STORNIERT. FÜR JEDE BESTELLTE BESTELLUNG WIRD EINE REGULÄRE VERKAUFSRECHNUNG AUSGESTELLT, DIE ZUSAMMEN MIT DEM ERHALT DER WARE VERSCHICKT WIRD.
JEGLICHE ANSPRÜCHE AUF SCHADENERSATZ ODER MANIPULATION WÄHREND DES TRANSPORTS MÜSSEN DEM SPEDITEUR BEI ERHALT GEMELDET UND INNERHALB VON 8 TAGEN AN SINTESI SNC UNTER INFO@SINTESI-ASSISTENZA.IT MITGETEILT WERDEN. NACH ABLAUF DIESER FRIST KANN DIE REKLAMATION NICHT MEHR ANGENOMMEN WERDEN.

PRODUKTE NICHT VERFÜGBAR

WENN DAS VOM KUNDEN BESTELLTE MATERIAL NICHT VERFÜGBAR IST, BEHÄLT SICH SINTESI SNC DAS RECHT VOR, ES DURCH EINE GLEICHWERTIGE QUALITÄT UND EIGENSCHAFTEN ZU ERSETZEN ODER, IN ERMANGELUNG EINES ÄHNLICHEN PRODUKTS, DEN ZUM ZEITPUNKT DES KAUFS BEREITS BEZAHLTEN BETRAG AN DEN KUNDEN ZURÜCKZUGEBEN.

FALSCHE BESTELLUNGEN

ES IST DEM KÄUFER STRENG VERBOTEN, FALSCHE UND / ODER ERFUNDENE UND / ODER FIKTIVE DATEN EINZUGEBEN. DIE PERSÖNLICHEN DATEN UND DIE E-MAIL-ADRESSE MÜSSEN AUSSCHLIESSLICH IHRE EIGENEN UND NICHT VON DRITTEN SEIN ES IST AUSDRÜCKLICH VERBOTEN, DOPPELTE ANMELDUNGEN ZU MACHEN, DIE EINER EINZELNEN PERSON ENTSPRECHEN, ODER DATEN VON DRITTEN EINZUGEBEN. DURCH UNSER SYSTEM SIND WIR IN DER LAGE, DIE IP - ADRESSEN ZU REGISTRIEREN, ÜBER DIE BESTELLUNGEN AUFGEGEBEN WERDEN, UND SOMIT DEN NAMEN DERER, DIE SIE BÖSGLÄUBIG GEMACHT HABEN, VERFOLGEN ZU KÖNNEN: WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, IM INTERESSE VON DER PRIVATSPHÄRE UND SICHERHEIT UNSERER KÄUFER. FÜR DEN FALL, DASS SINTESI SNC DIE EXISTENZ VON FALSCHEN KAUFAUFTRÄGEN, BETRUGSVERSUCHEN ODER ANMELDUNGEN, DIE NICHT DER REALITÄT ENTSPRECHEN, KENNTNIS ERLANGT, BEHÄLT SICH DAS UNTERNEHMEN DAS RECHT VOR, DEN ZUSTÄNDIGEN BEHÖRDEN ALLE NÜTZLICHEN INFORMATIONEN ZU ÜBERMITTELN, UM UNTERSUCHUNGEN ZU ERLEICHTERN. .


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