Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

MIT DER REGISTRIERUNG UND ANSCHLIESSENDEN BESTELLUNG AUF DIESER WEBSITE ERKLÄRT DER KUNDE, DASS ER ALLE UNTEN AUFGEFÜHRTEN INFORMATIONEN GELESEN UND DIE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN AKZEPTIERT HAT DER "PRIVATE" KUNDE IST NACH DEM ONLINE-KAUF DAFÜR VERANTWORTLICH, DIE ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN ZU DRUCKEN ODER ELEKTRONISCH ZU SPEICHERN, UNTER EINHALTUNG DER BESTIMMUNGEN DER ARTIKEL 3 UND 4 DER DLGS 185/1999 ZUM FERNABSATZ. DAHER WERDEN REKLAMATIONEN ODER SCHADENSERSATZANSPRÜCHE FÜR ALLES, WAS DIE NICHTANNAHME DER VERKAUFSBEDINGUNGEN BETRIFFT, NICHT AKZEPTIERT. 

ALLE PREISE AUF DER WEBSITE SIND INKLUSIVE MEHRWERTSTEUER. 

WIDERRUFSRECHT - KUNST. 64 D.LGS. N. 206 VOM 06/09/2005 
DER KUNDE (VERBRAUCHER), DER PRODUKTE ÜBER DIE E-COMMERCE-WEBSITE ERWORBEN HAT, HAT DAS RECHT, INNERHALB VON 10 (ZEHN) ARBEITSTAGEN OHNE ANGABE VON GRÜNDEN VOM VERTRAG MIT DEM VERKÄUFER ZURÜCKZUTRETEN: 
- AB DEM DATUM DER UNTERZEICHNUNG DES BESTELLSCHEINS; 
- AB DEM ZEITPUNKT DES WARENEINGANGS. 
DIESES RECHT IST AUSSCHLIESSLICH NATÜRLICHEN PERSONEN (VERBRAUCHERN) VORBEHALTEN UND KANN DAHER NICHT VON JURISTISCHEN PERSONEN UND NATÜRLICHEN PERSONEN AUSGEÜBT WERDEN, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT IHRER BERUFLICHEN TÄTIGKEIT HANDELN 
DER KUNDE ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS MUSS: 

A) SENDEN SIE INNERHALB VON 10 (ZEHN) ARBEITSTAGEN AB DEM TAG DER UNTERZEICHNUNG DES BESTELLSCHEINS ODER AB DEM DATUM DES WARENEINGANGS AN DEN VERKÄUFER EINE SCHRIFTLICHE RÜCKTRITTSERKLÄRUNG PER EINSCHREIBEN MIT RÜCKSCHEIN . DIE KOMMUNIKATION KANN INNERHALB DER GLEICHEN FRIST AUCH PER TELEGRAMM, TELEX, E-MAIL UND FAX ERFOLGEN, SOFERN SIE INNERHALB VON 48 STUNDEN PER EINSCHREIBEN MIT RÜCKSCHEIN BESTÄTIGT WIRD; 

B) SENDEN SIE DEN VERKÄUFER MIT EINEM SPEDITEUR SEINER WAHL UND SEINE EXKLUSIVEN AUSGABEN, INNERHALB VON ZEHN ARBEITSTAGEN AB DEM TAG DES EINGANGS DER WARE, DIE GEKAUFTEN PRODUKTE, GESCHÜTZT UND VERPACKT IN DER ORIGINALVERPACKUNG, BEGLEITET VON ALLEN ZUBEHÖR, DOKUMENTATION UND BENUTZERHANDBÜCHER . DAS IDENTIFIZIERUNGSKENNZEICHEN UND / ODER DIE ETIKETTEN, FALLS VORHANDEN, MÜSSEN NACH DER RÜCKKEHR NOCH AN DEN PRODUKTEN ANGEBRACHT SEIN. 
ES IST EINE WESENTLICHE VORAUSSETZUNG FÜR DIE AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS, DASS DIE PRODUKTE IN IHREM WESENTLICHEN ZUSTAND VOLLSTÄNDIG ZURÜCKGEGEBEN WERDEN. DIE PRODUKTE DÜRFEN NICHT BESCHÄDIGT ODER VERÄNDERT WORDEN SEIN. 
DER KUNDE HAT DIE WARE UNTER VERWENDUNG EINES SPEDITEURS SEINER WAHL UND SEINER AUSSCHLIESSLICHEN AUSGABEN AN DIE ADRESSE DES SITZES DES VERKÄUFERS ZURÜCKZUSENDEN 

IM FALLE DER AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS, DER VERKÄUFER, ERHIELT DIE WARE, ÜBERPRÜFT, DASS DAS GLEICHE IST VOLLSTÄNDIG, MIT ALLEN SEINEN TEILEN, MIT DER ORIGINALVERPACKUNG VÖLLIG INTAKT UND OHNE SCHADEN, WIRD DEN KUNDEN DEN GEZAHLTEN BETRAG ZURÜCKERSTATTEN, OHNE DIREKTE KOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG VON WAREN, IN DER KÜRZEST MÖGLICHEN ZEIT UND IN JEDEM FALL INNERHALB VON DREISSIG TAGEN AB DEM DATUM, AN DEM DER VERKÄUFER KENNTNIS VON DEM WIDERRUFSRECHT DES KUNDEN HATTE 
DER VERKÄUFER ERSTATTET DEM KUNDEN DEN BEZAHLTEN BETRAG AUF FOLGENDE WEISE: BANKÜBERWEISUNG; PAYPAL RÜCKERSTATTUNG; ODER EINE ANDERE MIT DEM KUNDEN VEREINBARTE UND BESTÄTIGTE METHODE. 
IM FALLE EINES TEILWEISEN WIDERRUFS FÜR DEN KAUF VON MEHR PRODUKTEN, WERDEN DIE TRANSPORTKOSTEN NICHT ERSTATTET. 
DAS VALUTADATUM DES ERSTATTETEN BETRAGS ENTSPRICHT DEM SOLL. 

GARANTIE - KONFORMITÄTSFEHLER 
GEMÄSS GESETZESDEKRET NR 24 VON 02-02-2002, SINTESI SNC IST VERANTWORTLICH FÜR DEN VERBRAUCHER FÜR JEDEN MANGEL AN KONFORMITÄT ZUM ZEITPUNKT DES EINGANGS DER WAREN DURCH DEN VERBRAUCHER GEFUNDEN. 
DIE MANGELNDE KONFORMITÄT WIRD GEFUNDEN FÜR: 

1. BETRIEBSSTÖRUNG 
2. INTERNER TRANSPORTSCHADEN UND BEI EMPFANG NICHT SOFORT ERKENNBAR 
3. FALSCHE LIEFERUNG 

DIE NICHTKONFORMITÄT MUSS INNERHALB VON 6 MONATEN NACH DEM KAUFDATUM GEMELDET WERDEN. 
DIE GARANTIE GILT FÜR ALLE PRODUKTE, DIE NACH DEM KAUF KONFORMITÄTSMÄNGEL UND / ODER FUNKTIONSSTÖRUNGEN AUFWEISEN, DIE BEIM KAUF NICHT SOFORT NACHPRÜFBAR SIND, VORAUSGESETZT, DASS DAS PRODUKT KORREKT UND IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DER BEIGEFÜGTEN TECHNISCHEN DOKUMENTATION VERWENDET WURDE. 
DIESE GARANTIE VERFÄLLT IN DEM MOMENT, IN DEM FAHRLÄSSIGKEIT, SCHLECHTE ERHALTUNG DES PRODUKTES, FAHRLÄSSIGKEIT WÄHREND DER BENUTZUNG ODER WARTUNG FESTGESTELLT WIRD. IM FALLE EINES MANGELS AN KONFORMITÄT HAT DER VERBRAUCHER DAS RECHT, DEN VERMÖGENSWERT OHNE ZUSÄTZLICHE KOSTEN ZU ERSETZEN. 

GARANTIE - AUSÜBUNG DES GESETZES 
WENN DAS AUF WWW.FILTROCAPPA.COM GEKAUFTE PRODUKT FEHLERHAFT ODER FEHLERHAFT IST, MÜSSEN SIE DIESES EINFACHE VERFAHREN BEFOLGEN, UM DAS ASSET WIEDERHERZUSTELLEN: 

1. SENDEN SIE INNERHALB VON 6 MONATEN NACH ERHALT DER WARE EINE MITTEILUNG AN SINTESI SNC PER E-MAIL AN INFO@FILTROCAPPA.COM , IN DER SIE AUF DIE MANGELNDE KONFORMITÄT DES PRODUKTS HINWEISEN. 
2. BLEIBEN SIE AUF EINE SCHRIFTLICHE GENEHMIGUNG WARTEN, DIE INNERHALB VON 2 TAGEN NACH ERHALT DER BENACHRICHTIGUNG DURCH DEN KUNDEN MITGETEILT WIRD 
3. VERPACKEN SIE SORGFÄLTIG DIE KOMPLETTEN PRODUKTE IHRER ORIGINALVERPACKUNG UND DES URSPRÜNGLICH MITGELIEFERTEN ZUBEHÖRS 

DIE RÜCKSENDEKOSTEN WERDEN VON SINTESI SNC NUR GETRAGEN, WENN DER VERBRAUCHER EINE PRIVATPERSON IST. DIE UNTERNEHMEN MÜSSEN AUF EIGENE KOSTEN FÜR DIE RÜCKSENDUNG DES PRODUKTS SORGEN. IN JEDEM FALL MUSS DAS PRODUKT MIT KONFORMITÄTSMÄNGELN IMMER ZURÜCKGEGEBEN WERDEN (SOFERN NICHT ANDERS ZWISCHEN DEN PARTEIEN VEREINBART);ANDERNFALLS IST ES NICHT MÖGLICH, DAS PRODUKT ZU ERSETZEN. NACH EINGANG DES PRODUKTS UND PRÜFUNG DES MANGELS ERSETZT SINTESI SNC DAS PRODUKT WIE OBEN BESCHRIEBEN. 

RÜCKGABE VON WAREN 
DER KUNDE KANN DIE WARE NACH DER AUTORISIERUNG DURCH SINTESI SNC ZURÜCKSENDEN, INDEM ER DAS FORMULAR AUTORISIERUNG RÜCKSENDEANFRAGE AN INFO@FILTROCAPPA.COM ANFORDERT. DIESES FORMULAR WIRD ORDNUNGSGEMÄSS AUSGEFÜLLT UND INNERHALB VON 10 TAGEN AN SINTESI SNC ZURÜCKGESANDT ARBEITEN 

BESCHWERDEN 
WENN DIE WAREN ABGEHOLT WERDEN, MUSS DER KUNDE PRÜFEN, OB DIE VERPACKUNG UNBESCHÄDIGT, NICHT BESCHÄDIGT, NASS, MANIPULIERT ODER VERÄNDERT IST. EVENTUELLE SCHÄDEN MÜSSEN SOFORT DEM ZUSTELLER GEMELDET WERDEN. SOBALD DAS DOKUMENT DES KURIERS UNTERSCHRIEBEN IST, KANN DER KUNDE DAS ZURÜCKGEZOGENE PRODUKT NICHT MEHR IN BEZUG AUF DIE EIGENSCHAFTEN DES GELIEFERTEN PAKETS ANFECHTEN. ALLE OBEN GENANNTEN PROBLEME MÜSSEN INNERHALB VON 7 TAGEN NACH ERHALT DER WARE IN DER UNTEN AUFGEFÜHRTEN WEISE GEMELDET WERDEN. BEI NICHTABHOLUNG INNERHALB VON 5 ARBEITSTAGEN DES EINGELAGERTEN MATERIALS IN DEN LAGERN DES KURIERS WEGEN WIEDERHOLTER UNFÄHIGKEIT, AN DIE VOM KUNDEN BEI DER BESTELLUNG ANGEGEBENE ADRESSE ZU LIEFERN, WIRD DIE BESTELLUNG AUTOMATISCH STORNIERT. FÜR JEDE BESTELLTE BESTELLUNG WIRD EINE REGULÄRE VERKAUFSRECHNUNG AUSGESTELLT, DIE ZUSAMMEN MIT DEM ERHALT DER WARE VERSCHICKT WIRD. 
JEGLICHE ANSPRÜCHE AUF SCHADENERSATZ ODER MANIPULATION WÄHREND DES TRANSPORTS MÜSSEN DEM FRACHTFÜHRER NACH ERHALT GEMELDET UND INNERHALB VON 8 TAGEN AN SINTESI SNC UNTER INFO@FILTROCAPPA.COM MITGETEILT WERDEN 
NACH ABLAUF DIESER FRIST KANN DIE BESCHWERDE NICHT MEHR ANGENOMMEN WERDEN. 

PRODUKTE NICHT VERFÜGBAR 
WENN DAS VOM KUNDEN BESTELLTE MATERIAL NICHT VERFÜGBAR IST, BEHÄLT SICH SINTESI SNC DAS RECHT VOR, ES DURCH EINE GLEICHWERTIGE QUALITÄT UND EIGENSCHAFTEN ZU ERSETZEN ODER, IN ERMANGELUNG EINES ÄHNLICHEN PRODUKTS, DEN ZUM ZEITPUNKT DES KAUFS BEREITS BEZAHLTEN BETRAG AN DEN KUNDEN ZURÜCKZUGEBEN. 

FALSCHE BESTELLUNGEN 
ES IST DEM KÄUFER STRENG VERBOTEN, FALSCHE UND / ODER ERFUNDENE UND / ODER FIKTIVE DATEN EINZUGEBEN. DIE PERSÖNLICHEN DATEN UND E-MAIL-ADRESSEN DÜRFEN AUSSCHLIESSLICH IHRE EIGENEN UND NICHT VON DRITTEN SEIN ES IST AUSDRÜCKLICH VERBOTEN, DOPPELTE ANMELDUNGEN ZU MACHEN, DIE EINER EINZELNEN PERSON ENTSPRECHEN, ODER DATEN VON DRITTEN EINZUGEBEN. DURCH UNSER SYSTEM SIND WIR IN DER LAGE, DIE IP - ADRESSEN ZU REGISTRIEREN, ÜBER DIE BESTELLUNGEN AUFGEGEBEN WERDEN, UND SOMIT DEN NAMEN DERER, DIE SIE BÖSGLÄUBIG GEMACHT HABEN, VERFOLGEN ZU KÖNNEN: WIR BEHALTEN UNS DAS RECHT VOR, IM INTERESSE VON DER PRIVATSPHÄRE UND SICHERHEIT UNSERER KÄUFER. FÜR DEN FALL, DASS SINTESI SNC DIE EXISTENZ VON FALSCHEN KAUFAUFTRÄGEN, BETRUGSVERSUCHEN ODER ANMELDUNGEN, DIE NICHT DER REALITÄT ENTSPRECHEN, KENNTNIS ERLANGT, BEHÄLT SICH DAS UNTERNEHMEN DAS RECHT VOR, DEN ZUSTÄNDIGEN BEHÖRDEN ALLE NÜTZLICHEN INFORMATIONEN ZU ÜBERMITTELN, UM UNTERSUCHUNGEN ZU ERLEICHTERN. . 

GERICHTSBARKEIT 
FÜR DIE BEILEGUNG ZIVILRECHTLICHER STREITIGKEITEN, DIE SICH AUS DEM ABSCHLUSS DIESES FERNABSATZVERTRAGS ERGEBEN, IST DER WOHNSITZ ODER WOHNSITZ DES VERBRAUCHERS IM HOHEITSGEBIET DES STAATES ZUSTÄNDIG; IN ANDEREN FÄLLEN WIRD DAS GERICHT IN TURIN ZUSTÄNDIG SEIN.



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